Terug naar overzicht

Mededeling betreffende E-consulten en afspraken via de patiëntomgeving

We merken in de praktijk dat bij de verschillende huisartsen regelmatig gebruik wordt gemaakt van e-consulten. Handig! Dit geeft u de gelegenheid om wanneer het uitkomt een niet-spoedeisende vraag aan de huisarts te stellen.

Houdt u er rekening mee dat de artsen niet elke dag in staat zijn om de vragen direct te beantwoorden. Het is daarom ook niet geschikt voor spoed-aanvragen! U kunt het e-consult gebruiken voor korte, bondige vragen, en niet voor moeilijke zaken, zoals bijvoorbeeld psychische problematiek. We doen ons best om binnen 5 werkdagen de vraag te beantwoorden. Let op: het is niet de bedoeling om uw e-consult voor iemand anders, bijvoorbeeld uw kind of partner te gebruiken. Er is een directe koppeling met uw dossier. Iedereen moet dus een eigen account aanmaken om gebruik te kunnen maken van de digitale patiënten omgeving!

Ook mag u een herhaalrecept op deze manier aanvragen, maar als het spoed heeft kunt u beter bellen met de assistente of de receptenlijn. Ook voor het maken van een afspraak belt u met de assistente, óf maakt u gebruik van de afsprakenmodule van de patiëntomgeving. Als er geen plekken meer beschikbaar zijn kunt u beter ook bellen met de assistente; mogelijk zijn er nog wel plaatsen beschikbaar. We kunnen helaas niet alle plaatsen online beschikbaar stellen.

Als een huisarts afwezig is kan het tijdelijk niet mogelijk zijn om online e-consulten te sturen of afspraken te maken. Wij vragen hiervoor uw begrip.